クリニック概略
名称 すずひろクリニック所在地 〒330-0834 さいたま市大宮区天沼町2-759
（さいたまメディカルタウン２階フロア）
電話 048-779-8575
お電話（肉声電話）受付曜日・時間帯。月、火、水、金、土 午前8：45-12：15 午後2:00-5:45
☆ 肉声電話の受付曜日・時間帯以外の曜日・時間帯は、留守番電話となっております。緊急のご用件がある場合は、メッセージ、お名前、電話番号をお話ください。予約の取得、予約の変更は、留守番電話では、対応しておりません。肉声電話の対応時間内に、お電話下さい。診察のご予約は、インターネットや携帯電話、予約専用電話（自動音声048-653-6393）からも可能です。
☆ 電話は、基本的に受付・事務の者が応対いたします(ただし、肉声電話受付時間内のみ）。医師の応対は、当院にかかりつけの方で、緊急に対応する必要のある方に限らせていただきます。なお、医師が電話で病状等をお伺いして、指示等を行った場合、電話等再診料がかかります。
☆ メールで済む内容のご質問は、なるべくメールをご利用下さい。複雑な内容でも、メールでしたら対応できます。2日以内を目標にお返事させておただいております。また、当サイトにすでに記載されている内容を、十分に読まないまま、電話で医師にご質問されることは、当院の業務に支障をきたします。まずは、じっくり、当サイトに書かれている内容をご一読下さることをお勧めいたします。「○○ワクチンを製造している会社はどこですか？」というような内容の電話を、診察中の医師にするのはどうぞ控えて下さい（非常識は人は、良い診療を壊します）。ご自分が診察を受けている最中に、担当医がそのような緊急度の低い内容の電話の応対に追われているとしたら、どのようなご気分になられますでしょうか？ 診察中、緊急度の低いお電話の内容と判断させたいただいた場合、即座に切らせていただきますので、悪しからず、ご了承下さい。それでもお知りになりたいご質問でしたら、どうぞメールをご利用下さい。また、診察中にご質問のあった項目などは、このサイトの記載内容になるべく反映するようにしています。当サイトの内容は、週に数回更新しています。
☆ お問合わせメール送信後、３日たっても当院からの返信がない場合は、御手数ですが、同一の内容を再送信お願いたします。再送信に備えて、 お問合わせメールに１回目に書き込まれた内容は、お手元のパソコン内にそのコピーを保存しておいて下さい。
予約専用電話（自動音声） 048-658-6393
☆ 通常の診察予約にご使用ください。なお、ワクチンの予約取得・予約変更は、できません（＝必ず、肉声電話をご使用下さい）。
eメール 「お問い合わせ」からメールできます。
医師が返信します。緊急性の低いお問合わせは、こちらをご利用下さい。
診療科目 内科 リウマチ科 アレルギー科 皮膚科
各種保険取扱（保険診療）
☆さいたまメディカルタウンは、一般の病院らしくなく、高級ホテルのように美しく大変気品のある建物・内装となっております。そのため、「すずひろクリニックは、保険診療していないのではないか」と誤解される方が大勢いらっしゃいます。当クリニックは、保険診療を行っております。（自費の診療を行う場合には、事前に十分ご説明いたします。）
ちなみに、さいたまメディカルタウンには会員制のメディカルクラブ「さいたまメディカルクラブ」があります。「さいたまメディカルクラブ」の健診は、すべて「さいたまセントラルクリニック」にて行われます。
当「すずひろクリニック」には、会員制の組織はありません。すずひろクリニックは、さいたまメディカルタウンの中の一つの独立した医療施設です。当クリニックでは、すべて一般の方を対象に診療させていただきます。
保険診療の原則 （日本の共通ルールです）
1. 毎月、最初の受診日には健康保険証をご提示下さい。
2. 有効期限をご確認下さい。有効期限が切れている健康保険証は使用できません。
3. さいたま市にお住まいの０～１５歳までの方は子育て支援医療費受給資格証も合わせてご提示下さい。
当院における診察の流れ
① 受付: 問診表を受けとり、記入して、受付に提出して下さい。ファイルを受けとって、診察室の前の
中待合に移動します。
② 診察室: 医師が診察を行います。ファイルを手に持って中にお入り下さい。
③ 採血・処置室: 採血、検査、処置などを実施します。主として看護師が対応します。
| ① 受付 |
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| ② 診察室 お名前を呼ばれたらファイルを手に持って中にお入り下さい。 |
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| ③ 採血・処置室 |
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| ③ 採血・処置室入り口 採血・処置のファイルはこのトレイに入れて下さい。 ☆診察がすんでから、ファイルをトレイにお入れ下さい。 |
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③採血・処置室入り口のトレイにＬＥＤの表示板を取り付けました。
診察がすんで、採血・処置のある方は、ここにファイルをお出し下さい。
お支払い
現金のみお取り扱いとなっております。申し訳ありませんが、カードは、現在のところ、お取り扱いできません.
当院の基本スタンス
1. ご診察の際、喫煙者には、必ず禁煙することをお勧めしています。喫煙習慣は、最も健康に対してマイナスのインパクトを与えるためです。喫煙していると、どのような良薬でも、よい効果が得られません。まったく禁煙するおつもりがない方は、最初から、当院以外を受診されることをお勧めいたします。禁煙のお勧めは、受診者のみならず、喫煙されているご家族の方にも行いますので、悪しからず、ご了承下さい。
2. ご自分でできる範囲のことは、まず実施して下さることをお願いしております。たとえば、血圧の高い方は、診察室に入る前に、予め待合室で血圧を測っておいて下さい。家庭血圧の測定記録も大切です。血圧手帳に記録をつけて、ご持参下さい。
3. 現在、特別な症状はないけれども、悪性腫瘍（がん）が心配な方は、当院ではなく、他院の人間ドックや市町村の健康診断の受診をお勧めします（特に喫煙したことがある方）。人間ドックは、健康保険の適応外（自費）です。当院に通院中の方も、症状はないけれども、なんとなくがんが心配という場合は、人間ドックや市町村の健康診断の受診をお勧めします。健康保険の範囲内では、むやみに人間ドック的な検査を実施してはいけないことになっています。
4. 土曜日は、毎週、大変混みます。なるべく大勢の方の診療やワクチン接種にあたる必要があるため、お1人お1人にかけられる時間は、土曜日は誠に申し訳ありませんが、短時間となります。そのため、複雑な病歴をお持ちの方、お話の長い方は、基本的に土曜日には、診察をさせていただくことはできません。そのような方は、平日で、他の方のご予約が少ない時間帯にご来院下されば、じっくりお話をお伺いいたします。特に、初診の方は、よろしくお願い致します。ご自分より後に、どんなに多数の方が待っておられようとも全く気にかけない方は、基本的に、土曜日のご来院は、御遠慮下さいますようお願い致します。
また、土曜日には、救急対応を除き、時間のかかる処置や手術を行うことはできません。悪しからずご了承下さい。
5. 当院では、ハルシオンの処方は行いません。また、一人に対し、複数の睡眠導入薬の処方も行いません。悪しからず、御了承下さい。
6. ジェネリック医薬品を希望される方は、医師が処方する際に、そのご希望をお申し伝え下さい。
何もお申し出がない場合、
受付遠景
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| 大型プラズマテレビにて、美しい風景、花などを映写します。右下のモニターは、診察の進行状況を表示します。 |
当院受付付近にあるウィンドウチャイムです。揺らすととても良い音色がします。
待合室
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待合室内に、心地よい癒し系のバックグランドミュージックが流れています。
採血・処置室
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多目的トイレ
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さいたまメディカルタウン２Ｆのエレベーター付近に多目的トイレがあります。赤ちゃんのおむつ交換は、こちらをご利用下さい。
トイレまでの順路を示します。
左の動画は、さいたまメディカルタウン２Fのエレベーターをおりてから、トイレまでの順路です。
右の動画は、すずひろクリニックからトイレまでの順路です。
特色
・予約システム（ネット、音声ガイド自動電話、携帯、受付における予約が連動するシステム）
予約時間においでいただくことにより、診察までにお待たせする時間はわずかです。
・電子カルテ+電子カルテ連動レセプトソフト
会計計算が素早くでき、診察が済んだあと会計でお待たせする時間も大変短くなっています。
現在、受付から会計終了まで、予約を取って頂いた場合、初診の方で平均３０分程度、再診の方で１５分程度となっております。大病院の待合室で延々と待ち続けるより、ご自分の時間がはるかに有効に使えます。
・画像診断機器 超音波診断装置、単純X線、マンモグラフィー、CT、MRI、 PET-CT、骨塩量測定装置がさいたまメディカルタウン３階のさいたまセントラルクリニックにあり、撮影した画像と放射線科医の読影結果を、オンラインでつながっている当クリニックの画像用モニタで見ることができます。上部消化管内視鏡もさいたまセントラルクリニックに依頼しております。
☆ これらの画像診断機器の使用により、迅速に診断に至った例
肺がん、膀胱がん、狭心症（冠動脈の有意狭窄）、多発性神経鞘腫、脳梗塞、胃がん、食道癌、膵臓癌など多数
これらの方々は、診断後、ただちに、大病院の専門医に紹介させて頂きました。
なお、画像診断は、それを少しでも疑わせる自他覚症状がある場合に、実施いたております。何も自他覚症状がない場合は、保険診療の範囲内では、画像診断を実施することはできません。
・採血・採尿検査 外注分は、検査センター（SRL)に依頼しています。翌日には、その結果がオンラインで当クリニックの電子カルテに返ってきます。（特殊な検査は、日数がかかるものもあります）。
採血した検体は、直後に遠心分離して、検査センターに提出しています。遠心分離することにより、溶血などのアーチファクトを防いでいます。
・院内検査 CRP測定装置（緊急検査用） 心電図 ホルター心電図 肺機能検査 呼気中一酸化炭素濃度測定 真菌鏡検 疥癬鏡検 尿沈渣鏡検 歯科用金属パッチテスト シルマーテスト サクソンテスト 視力・ 聴力測定
・採痰槽 喀痰を採取する際に、飛沫が飛び散らないよう院内感染を防ぐために設置しました（院長の設計）。この中に向かって咳をして、喀痰を採取します。採取に際して、強力な換気扇を作動させます。
・院内の設計 中央廊下を広くとっています。車いすでも楽々通ることができます。排気ばかりでなく吸気システムもあり、空気が汚れたときにはすばやく院内の空気を入れ替えることができます。
・内壁・天井の塗装 断熱、抗菌、防音など多くの優れた特徴をもっている塗料（断熱塗料ガイナ）で塗装しています。
・腰板 清潔な抗菌メラミン不燃化粧板（アイカ製）を使用しています。
・気配りミラー 院内で人と人がぶつかることを防止するミラーを院内の数か所に設置しています。
・院内の清掃 iロボット「ルンバ」2台を使用しています（１日数回使用）。床のモップがけも、次亜塩素酸水を使用して毎朝行っています。椅子も、次亜塩素酸水を使用して、毎日拭いて清潔を保っています。
・クリスタルクララ ご自由にお飲みになることができます。なぜかお子様に大人気になっています。
クリニック名の由来 院長のフルネームが「すずき きみひろ」のため、略して「すずひろ」としました。皆様に親しまれ、信頼されるネーミングであることを願っております。
ロゴの説明 クリニック所在地である「さいたま新都心」の高層ビル群のシルエットの上に、鈴のマークを配しました。２個（金と銀）の鈴が、固いきずなを表す組みひもで結ばれています。鈴の音が聞こえるような、さわやかな雰囲気のクリニックのイメージをロゴに込めてみました。当クリニックの登録商標です。
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生命保険会社および損害保険会社関係との面談につきまして
生命保険会社および損害保険会社関係の方々の、当院医師に対する面談についてご案内します。
| ① | 電話にて、面談をお申込み下さい。 身元確認のため、不審な点、矛盾点等がないか、いくつかの項目についてご質問させていただきます。面談可能と判断させていただいた場合、面談の候補の日時をお知らせしますので、その中からご予約をお願いします。 |
|---|---|
| ② | 面談当日は、面談申込者の身元が確認できるもの（身分証等）を持参して、当院受付窓口までお越しください。 また診療情報提供に関する患者様の同意書もあわせて持参してください（同意書を持参されない場合は、面談を実施しません） |
| ③ | 面談終了後、料金を算定します。 料金算定後、ただちに受付窓口にてお支払いをお願いします。 ３０分以内 ５，２５０円 ３０分を超える場合 １０，５００円 |
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